酒店前台接待3500-5000/月
经验不限 丨 专科 丨 18-28 丨 重庆市-市辖区-南川区 丨 招10人
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专属职位 量身打招；精准匹配最新招聘
经验不限 丨 专科 丨 18-28 丨 重庆市-市辖区-南川区 丨 招10人
1、18岁-28岁，大专学历以上，形象气质佳，男性身高173cm以上，女性身高165cm以上；
2、酒店管理专业、旅游管理等相关专业者优先考虑；
3、有良好的英语口语能力优先；
4、普通话标准流利，有良好的语言组织能力和表达能力，反应能力快；
5、有较强亲和力，能吃苦耐劳，有较强的客户服务意识。
岗位职责：
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作；
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排vip客人和会议客人的入住登记；
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级；
4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率；
5、接受和处理预订信息；
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务；
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录；
8、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存；
9、认真及时地完成上级委派的其它工作。
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