本发明实施例公开了一种基于人脸识别的定制交付方法、设备及系统，该方法包括：获取用户的人脸图像，确定人脸图像中的面部识别信息；若本地数据库中存在面部识别信息，在本地数据库中查询与面部识别信息对应的用户身份ID信息；若本地数据库中不存在面部识别信息，将面部识别信息与云端数据库进行匹配；若云端数据库中存在面部识别信息，在云端数据库中查询与面部识别信息对应的用户身份ID信息；展示用户ID信息匹配的订单下单页面，基于用户在订单下单页面选择的商品信息生成订单信息。本发明实施例提供的技术方案可以提高商品定制交付的便捷性，保护用户的隐私，节省用户身份验证的时间，提高效率。
